to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Z Fold 4 Ekran, Wi-Fi Ve SIM Arızaları
Samsung Galaxy Z Fold 4 Kronik Menteşe ve Ekran Arızası Mağduriyeti (Gizli Ayıp)
Samsung markasına güvenerek aldığım ve bugüne kadar gözüm gibi baktığım Galaxy Z Fold 4 cihazımda, garanti süresinin bitiminden kısa bir süre sonra telafisi mümkün olmayan donanımsal arızalar meydana gelmiştir.
Cihazımdaki arızalar:
Cihazın iç (büyük) ekranı hiçbir fiziksel zorlama olmaksızın tamamen kapanmış ve açılmamaktadır.
Eş zamanlı olarak cihazda Wi‑Fi fonksiyonu devre dışı kalmış, hiçbir ağı görmemektedir.
Cihaz SIM kartı okumamaktadır (şebeke sorunu).
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Henüz daha iletişime geçilmedi...
3 Mart tarihinde talep ettiğiniz iletişim bilgilerimi paylaşmama rağmen üzerinden 12 gün geçti ve hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı. Z Fold 4 gibi Premium bir cihazın kronik arızasıyla ilgili bu denli bir ilgisizlik kabul edilemez. Cihazımdaki donanımsal kusurlar nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artmaktadır. 24 saat içerisinde somut bir dönüş yapılmadığı takdirde, süreci Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı ihtaren bildiririm
Aynı sorun bende de oldu gelişme oldu mu güncelleme sonrası sorunlar başladı sanırım bilerek eskitme yaparak yenisini almamızı istiyorlar yok ki devlet kurumları anında basacak cezayı