Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Osman sonuçtan memnun değil

Samsung Galaxy Z Flip4 Kapanma Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Talebi

03 Kasım 18:40
244

Samsung Galaxy z Flip4 model telefonumu kapaklı olarak kullandığımda, kapağı her kapattığımda cihaz komple kapanıyor. Bu sorunu ilk kez 3 Kasım 2025 tarihinde yaşadım ve o zamandan beri her denememde aynı şekilde cihaz kapanıyor. Bu nedenle telefonu sadece açık şekilde kullanabiliyorum, kapatamıyorum.

Sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 dakika önce iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Şu anda benimle iletişime geçilmesini ve Smart Tutor uygulaması üzerinden destek verilmesini bekliyorum. Henüz fiziksel olarak servise gitmedim ve bana herhangi bir ücret ya da onarım bilgisi iletilmedi. Ayrıca cihazımın garantisi yaklaşık 2 ay önce sona erdi.

Telefonumu online bir platformdan satın almıştım, ancak şu anda faturamı bulamıyorum. Sorunun yazılımsal olması durumunda ücretsiz olarak onarılmasını ve çözülmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

04 Kasım 09:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Z Flip 4: Aniden Kapanma Ve Menteşe Sorunları

Ozlem
28 Ocak 23:08
2.775

Samsung Galaxy Z Flip 4'ün Katlanma Sorunu

Huzur
26 Eylül 16:15
1.559
1
Ayfer sonuçtan hiç memnun değil

Ayfer
02 Ocak 2024 19:11
18.606
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
Samsung Telefon Samsung Cep Telefonumu Değiştirmiyor
+1

Garanti Sonrası Batarya Şişmesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Nisa
05 Ağustos 13:23
1.969
Garanti Sonrası Batarya Şişmesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği
Garanti Sonrası Batarya Şişmesi İçin Yüksek Onarım Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Katlanabilir Telefon Ekran Sorunu ve Garanti Talebi

Cengiz
01 Eylül 09:17
1.296
Benzer Şikayet Yaz