to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy Z Flip4 Kapanma Sorunu Ve Garanti Sonrası Destek Talebi
Samsung Galaxy z Flip4 model telefonumu kapaklı olarak kullandığımda, kapağı her kapattığımda cihaz komple kapanıyor. Bu sorunu ilk kez 3 Kasım 2025 tarihinde yaşadım ve o zamandan beri her denememde aynı şekilde cihaz kapanıyor. Bu nedenle telefonu sadece açık şekilde kullanabiliyorum, kapatamıyorum.
Sorunla ilgili olarak Samsung müşteri hizmetleriyle yaklaşık 10 dakika önce iletişime geçtim ve kayıt oluşturdum. Şu anda benimle iletişime geçilmesini ve Smart Tutor uygulaması üzerinden destek verilmesini bekliyorum. Henüz fiziksel olarak servise gitmedim ve bana herhangi bir ücret ya da onarım bilgisi iletilmedi. Ayrıca cihazımın garantisi yaklaşık 2 ay önce sona erdi.
Telefonumu online bir platformdan satın almıştım, ancak şu anda faturamı bulamıyorum. Sorunun yazılımsal olması durumunda ücretsiz olarak onarılmasını ve çözülmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Z flıp4 kullanıyorum cihaz kapağını kapatınca telefon komple kapanıyor