to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy TAB A7 Lite Ekran Sararması Garanti Kapsamında Onarılmıyor
Samsung Galaxy TAB A7 Lite cihazımı 14.10.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri ekranda sürekli bir sararma problemi yaşıyorum. Bu sorun cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren kesintisiz olarak devam etmektedir.
Yaşadığım bu problem nedeniyle yetkili servise başvurdum. Ancak cihazın ekranındaki sararma problemi için, darbe kaynaklı olduğu gerekçesiyle garanti dışı bırakıldığını ve onarımın ücretli yapılabileceğini söylediler. Oysa benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu araştırmalarım sonucunda gördüm. Bana sunulan onarım ücreti yaklaşık 3000 TL civarındadır.
Cihazımın faturası ve garanti belgesi elimde mevcuttur. Kayıt numaram: 4287836704. Sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşündüğüm için, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
