Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Galaxy S25'te Obje Silme Ve Parmak İzi Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
13 Nisan 00:31
3

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Samsung Galaxy S25 model telefonda, cihazı aldığım ilk günden beri obje veya kişi silme özelliği düzgün çalışmıyor. Bu özelliğin kusursuz çalıştığı bir telefondan Galaxy S25’e geçiş yaptığım için özellikle bu konuda beklentim yüksekti, ancak sonuç hayal kırıklığı oldu. Ayrıca telefonun parmak izi okuyucusu da son derece başarısız; çoğu zaman parmak izimi algılamıyor veya defalarca denemek zorunda kalıyorum.

Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir telefonda temel sayılabilecek bu özelliklerin bu kadar sorunlu çalışması, Samsung’un artık parasını hak etmeyen bir marka haline geldiğini düşündürüyor. Uzun yıllar sonra tekrar Samsung tercih etmişken böyle bir deneyim yaşamaktan dolayı gerçekten pişman oldum.

Bu nedenle, yaşadığım memnuniyetsizlik ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkileyen bu sorunlar nedeniyle ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Aynı fiyat aralığında bu özellikleri çok daha iyi çalışan telefonlar varken, bu cihazı kullanmaya devam etmek istemiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak para iademin sağlanmasını rica ederim.

13 Nisan 10:29 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt’ta Satın Alınan Samsung Galaxy S25 Ultra Ön Kamera Çarpıtması Nedeniyle İade Talebi

profile
16 Ocak 10:51
3.500
1
Fatmanur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S25 Ultra Kamera Ve Performans Sorunları Nedeniyle İade Talebi

profile
13 Mart 06:32
4.466
Benzer Şikayet Yaz