Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy S24 Ultra Kalem Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

Samsung Galaxy S24 Ultra Kalem Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Samsung Galaxy S24 Ultra Kalem Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Samsung Galaxy S24 Ultra Kalem Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
30 Mayıs 22:52
1.664

Öncelikle merhaba herkese, Samsung Galaxy S24 Ultra 1 TB cihazı kullanmaktayım.
Bugün tesadüf eseri kalemin kafasının olmadığını fark ettim kalemin ucu ve gövdesi sağlam şekilde telefonun içinde kalmışken kalemin kafa kısmı ise kendiliğinden düşmüş. Kalemi çıkarmak için epey bir efor sarf ettim. Sonunda çıkarttım fakat bu seferde telefon sürekli kalem algılanmadı bildirimi verdiği için mecburen tekrar takmak zorunda kaldım. Kalemi cihaza.
Bulunduğum şehirde yetkili bir Samsung teknik servisi bulunmadığından cihazı elden garanti servisine veremiyorum. Cihazı elden teslim etmem durumunda aynı gün içinde cihazı tekrar alacağım için sıkıntı yok fakat şehrimde yetkili servis olmadığından kargo ile telefonu göndermem gerekiyor ama ben tüm işlerimi telefon üzerinden yürütüyorum. Telefonu kargo ile göndermem tekrar kargo ile teslim almam 1-2 haftayı bulacağından bu seçeneği ben kullanamıyorum. Yedek telefon durumumda yok.
80.000,00 TL lik bir cihaz ile böyle saçma sapan bir durumda kalmak gerçekten beni üzdü ve Samsung'a olan güvenimi zedeledi. Mağduriyetimin hemen giderilmesini talep ediyorum.

31 Mayıs 10:44 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Mustafa
02 Haziran 23:01

Samsung'dan yetkili kişiler aradılar ve hiçbir şekilde cihaz gönderilmeden yardımcı olmayız dediler. Bir kalem için 2 hafta telefonsuz kalamam ben. Samsung pişmanlıktır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Galaxy S24 Ultra'da Kalıcı Lekeler Ve Servis Sürecinde Mağduriyet

İlyas
07 Temmuz 00:10
3.007
Samsung Galaxy S24 Ultra'da Kalıcı Lekeler Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Samsung Galaxy S24 Ultra'da Kalıcı Lekeler Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Samsung Galaxy S24 Ultra'da Kalıcı Lekeler Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
Samsung Galaxy S24 Ultra'da Kalıcı Lekeler Ve Servis Sürecinde Mağduriyet
+3

Samsung Galaxy S24 Ultra'da Şarj Ve Isınma Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eray
29 Temmuz 07:56
4.489
1
Esmanur sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Telefon S24 Ultra: Ayıplı Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Esmanur
15 Ekim 2024 17:25
7.132
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung S23 Ultra Kalem Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Murat
08 Temmuz 2024 11:17
8.289
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Fikret
31 Ocak 2024 14:09
2.103
Benzer Şikayet Yaz