to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy S23'te Hayalet Ekran Sorunu
Samsung Galaxy S23 aldık 1 hafta önce ve ekranda sorun olduğunu gördük. Sorunu anlatayım cihazda herhangi bir uygulamada 5 dakika geçirince o ekrandaki simgelere diğer uygulamaya geçince gözükmeye devam ediyordu. Hayalet ekran tarzı bir sorunu vardı. Yetkili servise götürdük sorunu kabul ettiler ve yazılım atalım. Düzelmezse iade değişim içim merkeze gönderelim dediler. Yazıl atıldıktan sonra da sorun düzelmedi. İade etmek istedik ve merkeze göndereceklerini belirttiler. Fakat bugün gelen haberde cihazın AMOLED ekran olduğundan dolayı böyle hata vermesi normalmiş biraz bekleyince sorun gidiyormuş. Arkadaş ben bu cihazdan bir sürü inceledim sadece benim elimdeki cihazda var bu sorun ve madem sorun yok diyorsunuz neden yetkili servis sorunu kabul edip yazılım atmak istedi? Bu Samsung cihazlarda yaşadığım 2. Problem bir daha ne kendim alırım ne de başkasına aldırtırım. Şarj kablosunu dahi almam artık. Hem sorun kabul ediliyor hem böyle şeyler olabilir deyip cihaz tarafımıza tekrar veriliyor. İlk fırsatta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Ayrıca bize servis tarafından sunulan çözüm çok komik cihaz karanlık modda kullanılınca fark ediliyor hata bize dediler ki cihazı karanlık modda değil de aydınlık modda kullanın. Şaka gibi. Karanlık modu kullanmayacaksam ne için var? Hatayı kabul edip iadeyi neden kabul etmiyorlar?
