to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy Buds2 kulaklığım garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 ay kadar önce arızalandı ve çalışmamaya başladı. Toplamda iki kez yetkili servise başvurdum. Son gittiğimde sadece kulaklığın kendisi değiştirildi, ancak içinde bulunduğu şarj kutusu ve aksesuarları garanti kapsamında değiştirilmedi.
Oysa ürün bu şekilde, kulaklık ve şarj kutusu birlikte bir set olarak satılıyor ve firma da bu şekilde taahhütte bulunuyor. Sadece kulaklığın değiştirilmesi, şarj kutusunun ve setin bir bütün olarak değerlendirilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de garanti kapsamının tam olarak uygulanmadığını gösteriyor.
Samsung’dan talebim, Galaxy Buds2 kulaklığımın şarj kutusu dahil olmak üzere set olarak garanti kapsamında değiştirilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.
Samsung Türkiye garantili Buds 2 Pro aldım ürünü 3-4 ay kadar kullandım. Kulaklığın kutusu şarj oluyor ama kulaklıkların kendisi şarj olmamaya başladı. Bu yüzden yetkili servise gittim gün içinde bana SMS ile dönüş yapıldı; kullanıcı hatasıymış! Yani nasıl kullanıcı hatası olabiliyor? Bir kulaklığı ...
2024 senesinde aldığım Samsung Galaxy Buds 2 model kulaklığımda 2025 şubat zamanı sağ kulaklık çok düşük ses vermeye başladı. Sol kulaklıkta hiçbir sıkıntı yok. Kutuya koyduğumda Şarj oluyordu, Yetkili servise götürdüğümde 3 gün içinde kulaklığımı düzelmiş bir şekilde geri aldım. Yakın zamanda yine ...
Samsun Galaxy buds2 kulaklığım şarj olmadığı için Adana'da bulunan Samsung yetkili servisine gittim, ilk olarak benden zorunlu bir şekilde şarj cihazını getirmezsem teslim almayacaklarını genel merkezlerininde bunu kabul etmeyeceklerini söylediler. Bende kendilerine ürünü satarken şarj cihazı ile sa...
Samsung Galaxy Buds kulaklığımı birkaç ay önce online olarak satın aldım. Ürünü kullanırken kulaklığımdan arabadayken düştü ve bir daha bulamadım. Kulaklık kulağıma tam oturmuyor, sürekli fırlıyor ve bu nedenle kayboldu. Ürünün kulağa uyumlu olmaması nedeniyle yaşadığım bu kayıp sonrası Samsung müşt...
1.5 sene önce aldığım Samsung Galaxy ® Buds kulaklık kutum şarj etmiyor. Kulaklıklarda bir sıkıntı yok fakat kutu şarj etmediğinden kullanamıyorum. En yakın zamanda geri dönüş yapılırsa çok sevineceğim. Severek kullandığım bir marka idi Samsung. İlk önce şarj ederken sonra kırmızı yanıp sönmeye ardı...
Yorumlar