Samsung Galaxy A14 İle Vodafone Yanımda Uygulamasında Premium Abonelik Sorunu: Şifre Mesajı Gelmiyor

Samsung Galaxy A14 model telefonumda, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden "Ek Paketler" menüsünden Premium abone olmaya çalışıyorum. Ancak son 2 gündür, şifre mesajı tarafıma ulaşmıyor. Kendi sayfamdan, doğru telefon numarasıyla işlemi defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı da denedim, ayrıca farklı saatlerde ve farklı internet bağlantılarıyla da tekrar ettim. Ancak hiçbir şekilde şifre mesajı gelmiyor ve herhangi bir hata kodu da almıyorum. Şu ana kadar bu işlem için hesabımdan herhangi bir ücret de çekilmedi.

Müşteri numaramın son 4 hanesi: 2241. Henüz müşteri hizmetleriyle ya da bir Vodafone şubesiyle iletişime geçmedim. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve Premium abonelik işlemini tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.