to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Galaxy A04s Telefonum Sürekli Açılmaya Çalışıyor!
Galaxy A04s telefonum son güncellemeden sonra sorun yaşatmaya başladı. Telefon kendi kendine kapanıyor! Sürekli açılmaya çalışıyor, bataryaya zarar vermesinden tedirgin oluyorum. Güncellemeden önce sorunu yoktu telefonun. Bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı talep ediyorum.
Gelişme
Samsung Galaxy A04s telefonumu (Vatan dan alındı) servise yolladılar. Telefon açılmıyor, bazen bir yazı çıkıyor resetleme seçeneğinin de olduğu ama anlamadığım için dokunmak istemedim. Yazı bazen gidiyor ve telefon sürekli kendini açmaya çalışıyordu. Üstelik telefonu alalı 1 yıl oldu. Ekranı da çatlamıştı ama onu tamir ettirmedim. Şimdi servis önce 1600 liraya camı değiştireceğini sonra telefonun problemine bakacaklarını söylüyor. Problem çözülmezse ekran parası ne olacak, Belli ki yazılımsal ya da ana kartla ilgili bir problem var siz ekranı değiştirmeyi denersiniz sorun çözülüyormu diye kontrol etmek için, sonra diğer arızalara bakarsınız. Bu çözüm yolunuz servise güvenimi yitirmeme sebep olmuştur. Çöpe atılacak param yok bu pahalılıkta. Lütfen tüketicinize uygun çözüm yolları ile gelin, gerekirse hatalı ürününüzü değiştirin. Kısaca ürününüze sahip çıkın yoksa Tüketici Heyeti ile hakkımı arayacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Telefonum açılamadığı için mail ile dönüş yapmanızı bekliyorum.
