Samsung Çamaşır Makinesi: Hayal Kırıklığı Ve Yüksek Tamir Ücretleri

Samsung marka 10 kg kurutmalı çamaşır makinesi garantisi bitti ama 2. yılında kazan bilyası dağıldı. Çamaşır yıkanırken uzaktan sıkma programına geçince de yakından bir uçak, 2 helikopter evin içini dolaşıyor sanki. Annemin 20-25 yıldır kullandığı daha ucuz, farklı bir marka çamaşır makinesinin bilyası bile bu kadar yıldan sonra dağıldı. 4-5 yıllık makinenin bilyasının bunca kısa zamanda dağılması da Samsung kalitesine; yapım için ise 500-600 TL'lik bilya keçe takımını orijinal ürün, yetkili servis ayağına 4000 TL ücret istenmesi ve bu masrafın karşılanmasında yardımcı olunmaması da müşteri memnuniyetine yakışmadı. Ayrıca servis kaydı oluşturduktan tam 1 hafta sonra 2. kez müşteri hizmetlerine kayıt bıraktıktan sonra 8. günde servisten usta getirtebildim. Evimde buzdolabı, çamaşır, bulaşık makineleri, mikrodalga, Smart TV, telefonlar, tablet; bütün eşyam Samsung. Dedem Kore gazisi, galiba markaya sempatim bu yüzden ama artık buraya kadarmış. Daha da piyasa mallarından 3-5 bin fazla verip de Samsung almam.