to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A9+ Android 14 Güncellemesi Sorunu
Bir ay önce Vatan'dan satın aldığım Samsung A9+ tablet, Android 14 güncellemesini aldıktan sonra donmaya, kasmaya ve ekranın çoğu bölümünde dokunmatiği algılamamaya başladı. Smart Tutor ile bağlantı kuran teknik personel de sorunu çözemedi. Satın aldığım mağazanın servisten cihazın dönüşünün bir ayı geçebileceğini belirtmesi üzerine, bir öğrenci olarak yaşadığım hayal kırıklığıyla dolu deneyimden ötürü bir daha Samsung markasını kimseye tavsiye etmeyeceğime karar verdim.
Gelişme
Binlerce şikayete rağmen asla ciddiye alıp sorunu düzeltmeye çalışmıyorlar. Ne Smart Tutor ile bağlanan çalışanlar ne de teknik servisteki elemanlar hiçbiri bir çözüm sunamadı. Bu enflasyonda dişinden tırnağından arttırdığı paralarla tablet alan milletin yaşadığı mağduriyeti gözardı eden Samsung rezalet bir deneyimdi. İsminizi zedelemeniz kendinize ve bize verdiğiniz zarar nasıl düzelecek fikrim yok. Bu sorunu yaşayan arkadaşlar sizler bir çözüm bulabildiniz mi?
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Evet aradılar ve sundukları çözüm teknik servise gönderin demek oldu. Minimum 1 ay sürecek bir olay ve o 1 ay içindeki mağduriyetimizi düşünen yok. İade ve değişimde asla kabul edilmiyor paramızla rezil olduk
Aynı sorunu yaşıyorum