to read complaints and reviews, or file yours.Samsung A34 5G Telefon Takılması
Veysel
Samsung Telefon16 Kasım 2023 00:4319.651
Samsung A34 5g telefonu aldım daha alalı bir hafta olmadı WhatsApp'a veya Google girince uygulama açık iken telefonu kapatınca geri açtığımda telefon takılı kalıyor ne çıkabiliyorum ne de bir işlem yapabiliyorum telefon tamamen donuyor birkaç arkadaşımda da aynı telefon var aynı sistemsel sorunu onlar da yaşıyor.
16 Kasım 2023 09:53 (Şikayetten 9 saat sonra)
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bu sorunun sebebi videoda gördüğüm kadarıyla navigasyon tuşlarını kaydırma sisteminde kullanıyorsunuz sorun bu yüzden olabilir yani geri tuşunu ana menü tuşu falan onları kaydırma sisteminde kullanınca telefonda kasma oluyor bende de bundan dolayı olabilir navigasyon tuşlarını tekrar eski haline (tuşlu sisteme) getirip bir süre kullanın düzelmezse telefon ayarlarını sıfırlayın telefonu tamamen sıfırlayın demiyorum yine düzelmezse Samsung Members uygulamasından canlı destekten müşteri temsilcisiyle konusun zaten hemen cevap veriyorlar onlar ne yapılması gerektiğini söyleyecektir benim telefonumda a34 tuşlu sistemi kullanıyorum böyle bir sorunla karşılaşmadım