Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung A31'de Tekrarlayan Kamera Ve Video Sorunu

profile
09 Aralık 2025 10:20
486

Samsung A31 model telefonumda ikinci kez kamera ve video sorunu yaşıyorum. Bir aydan fazladır video moduna geçtiğimde, kayıt sırasında görüntü donup kalıyor; süre akmaya devam etmesine rağmen video hareket etmiyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım ve Samsung ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek sorunu çözmüştük, ancak kısa süre sonra tekrar ortaya çıktı.

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu cihazda yaşadığım bu problemin kesinlikle bir kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını belirtmek isterim. Sürekli tekrarlanan bu kamera ve video sorununun artık kalıcı olarak çözülmesini, eğer yazılımsal ise güncelleme ile, donanımsal ise gerekli onarımın en hızlı ve kesin şekilde yapılmasını talep ediyorum.

09 Aralık 2025 10:56 (Şikayetten 36 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

12 Aralık 2025 10:35

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
20 Mart 2024 12:01
2.584

Samsung A31 Video Kaydı Sırasında Ekran Donma Sorunu Yaşıyorum

profile
04 Aralık 2025 20:58
363

Samsung Galaxy A31'de Video Kaydı Sorunu Ve Yaygın Mağduriyet

profile
07 Eylül 2025 02:00
1.282
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Nisan 2024 11:14
1.925

profile
23 Ocak 2025 12:26
2.219
Samsung Galaxy A31 Kamera Sorunu
Benzer Şikayet Yaz