Samsung A14 Donma, Kasma Sorunu

21.11.2023 Tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Samsung A14 model yeni bir cihaz aldım. Telefonu aldığımda kasmalar donmalar mevcuttu. Daha yeni aldığım için düzelir diye düşündüm fakat hiçbir şey değişmedi. Sonrasında Smart Tutor uygulamasından telefona canlı bağlanarak telefon üzerinde birkaç işlem yaptılar. 1 hafta içerisinde düzelmez ise telefonu fabrika ayarlarına döndürün dediler. Telefon düzelmedi sıfırladım, sonuç yine hüsran. 18.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sorunu dike getirdim ve telefonu İstanbul'a göndermem istendi. Ben Tekirdağ'dayım ve bu işlemin ne kadar süreceği belli değil. Mecburen telefonu göndermedim. Daha öncesinde sürekli Samsung kullanan biri olarak söylüyorum, yeni Samsung pişmanlıktan başka bir şey değil.