to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2023 Tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından Samsung A14 model yeni bir cihaz aldım. Telefonu aldığımda kasmalar donmalar mevcuttu. Daha yeni aldığım için düzelir diye düşündüm fakat hiçbir şey değişmedi. Sonrasında Smart Tutor uygulamasından telefona canlı bağlanarak telefon üzerinde birkaç işlem yaptılar. 1 hafta içerisinde düzelmez ise telefonu fabrika ayarlarına döndürün dediler. Telefon düzelmedi sıfırladım, sonuç yine hüsran. 18.12.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sorunu dike getirdim ve telefonu İstanbul'a göndermem istendi. Ben Tekirdağ'dayım ve bu işlemin ne kadar süreceği belli değil. Mecburen telefonu göndermedim. Daha öncesinde sürekli Samsung kullanan biri olarak söylüyorum, yeni Samsung pişmanlıktan başka bir şey değil.
İstanbul Hilltown AVM'deki Samsung mağazasından 15 gün önce A14 marka telefon satın aldım. Aldığım günden beri sürekli telefon donuyor, kasılıyor. Servisi aradığımda iade talebinde bulunduğumda, iade almayacaklarını, sadece internetten aldıkları cihazlarda koşulsuz 14 gün iade sürecinin olduğunu söy...
24.12.2023 tarihinde aldığım Samsung marka A14 model akıllı telefonumun ekranı donduğu için 15.01.2024 tarihinde servise gönderdim. Sıfır olarak aldığım ürün 20 günde bozuldu. Bana sorulmadan ekranı değiştirildi. Servisten geldikten sonra telefonum hala yavaş, tuşlara 2-3 defa bastıktan sonra algılı...
Samsung Galaxy A24 Arama hatası, aranma da ulaşılamama hatası, görüşme sırasında ses kesilmesi hatası. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Şöyle yap düzelir. Düzelmedi Böyle yap düzelir. Düzelmedi Sıfırlama yapalım düzelir, yapıldı düzelmedi. Servise yönlendirdiler. Servis volte yi kapatalım 4.5 g alty...
İki ay öncesine kadar A14 model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmatiği dördüncü günden itibaren çalışmamaya başladı ve ben de cihazı servise gönderdim. Cihaz sıfırlandı ancak aynı sorun devam etti. Telefonu iade etmek istiyorum. Cihazın kaskosu ve tüm evrakları mevcut. Aldığıma çok pişmanım ...
Yorumlar