to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a13 model telefonumda, gece saat 1’den bu yana “Telefon Bakımı” ayarlarında bir seçeneğe tıkladıktan sonra cihazım sürekli olarak kapanıp açılmaya başladı. Şu anda telefonumda sürekli “Telefon başlatılıyor” ekranı çıkıyor ve cihaz açılmıyor. Kendi imkanlarımla birkaç kez kapatıp açmayı denedim ancak sorun düzelmedi. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz teknik servise başvurmadım.
Yaklaşık 7-8 saattir bu sorun nedeniyle mağdur durumdayım ve telefonumu kullanamıyorum. Samsung’dan, Tekirdağ/Çorlu’da ikamet eden bir kullanıcı olarak, ücretsiz onarım veya teknik destek talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung S23 fe model telefonumu yaklaşık 13 ay önce Antalya’dan satın aldım ve cihaz halen garanti kapsamında. Haziran ayı sonundan itibaren, telefonu normal şekilde kullanırken ekranın ve cihazın aniden kilitlenmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Bu durumda ekran tamamen donuyor, saatlerce hiçbir işlem ...
Samsung Galaxy a34 128 GB telefonumu 2023 yılının sonunda Türk Telekom bayisinden satın aldım ve halen garantisi devam etmektedir. Telefonumda bir süredir ara ara kendiliğinden kapanıp açılma sorunu yaşıyordum, fakat bugün bu sorun çok yoğun şekilde tekrar etti. Yaklaşık 3 saat boyunca cihaz sürekli...
Samsung A53 model telefonum yaklaşık bir aydır aşırı ısınma, son bir haftadır ise kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşıyor. Cihazı normal kullanımda kullanmama rağmen bu problemler sürekli tekrarlanıyor. Garanti süresi bittiği için teknik servise başvurduğumda, bunun kronik bir sorun olduğu be...
Samsung A03 model telefonumda yaklaşık 2 haftadır mobil veri açma problemi yaşıyorum. Ayrıca, cihazı aldığım ilk dönemlerden itibaren dokunmatik ekranında da ciddi sorunlar bulunuyor. Özellikle ekran uzun süre açık kaldığında (örneğin 1 saat kadar), dokunmatik neredeyse sürekli olarak kendi kendine ...
Samsung a51 cihazım Android 13 güncellemesi aldıktan sonra sürekli donmaya ve kapanıp açılmaya başladı. Teknik servisin uzaktan bağlanması ile hiçbir sorun düzelmedi. Garantisi haliyle biten telefonumun Samsung'dan dolayı bozulduğu için hiçbir ücret talep etmeden teknik servis sağlamasını talep ediy...
Yorumlar