to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung a52 model telefonumu ilk ve tek hat kullanıcısı olarak bireysel hattımla birlikte kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır telefonumdan yaptığım ve kişi listemde kayıtlı olmayan numaralara arama yaptığımda, karşı tarafın ekranında numaram “istenmeyen çağrı kuşkusu” şeklinde görünüyor. Bu durum hem beni zor durumda bırakıyor hem de aradığım kişilerle iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Konu ile ilgili olarak hizmet aldığım operatör ile görüştüm. Operatörüm, hattımda bir sorun olmadığını, numaramın spam olarak işaretli görünmesinin hat kaynaklı olmadığını ve problemin cihazdan kaynaklanabileceğini belirtti. Yani operatör tarafında teknik bir engel olmadığı ifade edildi.
Samsung’dan, telefon numaramın karşı tarafta neden ve nasıl “istenmeyen çağrı kuşkusu” olarak göründüğünün net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse yazılım tarafında inceleme yapılarak bu durumun düzeltilmesini ve numaramın herhangi bir şekilde spam/şüpheli çağrı olarak görünmemesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.
Henüz şikayetim yayımlanmadı ve bir geri dönüş almadım. Bu arada hattımın da ciddi olarak Vodafone tarafından bakılmasını talep ediyorum. Spam şüphesi neden hangi kanalla ve nasıl oluşturulmuş
Yaklaşık 15 yıldan uzun süredir ilk ve tek kullanıcısı olduğum Vodafone mobil hattımla ilgili son 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Rehberimde kayıtlı olmayan numaraları aradığımda, karşı tarafın ekranında ismimle birlikte “istenmeyen çağrı kuşkusu ❗️” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle insanlar aramalarıma şüpheyle yaklaşıyor.
Bu konuyla ilgili çevremden uyarı aldığım için bugün 542’yi arayarak Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hattım için herhangi bir sorun görülmediği, sadece telefon ayarlarımın güncellendiği, telefonu kapatıp açınca düzeleceği söylendi. Verilen yönlendirmeleri uygulamama rağmen sorunum kesinlikle düzelmedi ve aramalarım hâlâ “şüpheli / istenmeyen çağrı” şeklinde görünmeye devam ediyor.
Uzun yıllardır müşteriniz olarak hattımın bu şekilde işaretlenmiş olmasını kabul etmiyorum. Hattımın “şüpheli/istenmeyen çağrı” veya benzeri herhangi bir olumsuz ibareyle görünmesine neden olan kayıt ya da işaretlemenin acilen kaldırılmasını ve bu durumun neden kaynaklandığına dair tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 3 haftadır, iPhone cihazımdan Samsung marka telefonları (özellikle Galaxy s24 Ultra ve Galaxy a55 modellerini) aradığımda, karşı tarafın ekranında “istenmeyen çağrı kuşkusu” uyarısı çıkıyor. Bu durum yalnızca Samsung cihazlarda yaşanıyor ve sadece benim numaram arama yaptığında karşı taraft...
Bireysel hattım olan 0532 649 ** numarası ile numaramın kayıtlı olmadığı tüm Samsung cihazları aradığımda, karşı tarafın ekranında “İstenmeyen Çağrı Kuşkusu” uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 1 haftadır devam eden bu durumdan son derece rahatsızım. Numaramın neden spam olarak işaretlendiğini anlamış değilim...
Samsung A51 model cihaz kullanıyorum. Bazı numaralar beni aradığında bildirim gelmediği gibi arama ekranında reddedilmiş arama olarak yansıyor ve karşı taraf aramanın reddedildiğini söylüyor. Arayan numaralar kesinlikle engellenmiş numara değiller. Operatör müşteri hizmetleri ile görüştüm ve servis...
Samsung Galaxy a52 model telefonumda birkaç gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Pazartesi gününden itibaren cihazımda şebeke tamamen gitmiş durumda. Sadece Wi‑Fi bağlıyken WhatsApp ve Wi‑Fi üzerinden arama yapabiliyorum, normal hat üzerinden arama ve SMS hiçbir şekilde çalışmıyor. Uçak modu ka...
Haziran 2025’te Migros Sanal Mağaza’dan aldığım Samsung a55 model telefonumda, ilk günden beri ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Hangi operatörü kullanırsam kullanayım, bulunduğum her yerde telefonum çekmiyor ve bana ulaşmak isteyenler ulaşamıyor. Aynı hatta sahip başka telefonlar yanımda sorunsu...
Yorumlar