Mıknatıs İçeriden Hareket Ediyor Ve Ekran Titriyor, Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Samsung Galaxy s9 fe Plus model tabletimi 2025 Kasım ayında Konya Kulesite Media Markt mağazasından satın aldım ve cihazım halen garanti kapsamındadır. Bir süredir, tabletin kenarına s Pen’in yapışması için yerleştirilen mıknatıslardan birinin içeride hareket ettiğini fark ediyorum. S Pen’i o kenarda gezdirdiğimde mıknatısın içeriden yer değiştirdiğini ve ses yaptığını duyuyorum. Bu durumun içerideki bileşenlere zarar verebileceğinden endişe ediyorum.

Ayrıca Youtube.com açıkken aynı anda Chrome’da gezinmeye çalıştığımda ekranda titreme ve gidip gelme sorunu yaşıyorum. Ekranı kaydırdıkça ekran çok hızlı şekilde kararıp tekrar geliyor ve bu durum hem kullanım konforunu hem de cihazdan aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor. Bu sorunlar tabletin kullanımına doğrudan etki ettiği için artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.

Cihazımı yetkili ya da herhangi bir teknik servise henüz götürmedim, ancak ürünün yeni sayılacak bir cihaz olmasına ve garanti kapsamında olmasına rağmen bu tür problemlerin yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Samsung’dan, tabletimin detaylı şekilde incelenerek bu sorunların giderilmesini ve mümkünse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.