to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmiyor, Bakiyemi Kullanamıyorum
Samsung a52 model telefonumda, 4 gündür Metropol uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde gelmiyor. Kayıtlı telefon numaramın son 3 hanesi 872’dir. Uygulamayı en güncel sürümüyle kullanıyorum ve numaramı doğru girdiğimden eminim. Sorun her saat ve denememde aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “inceleniyor” cevabını aldım fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, şirket hesabıma bakiye yükledi fakat uygulamaya giriş yapamadığım için bu bakiyeyi de kullanamıyorum. Giresun’da yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Kısa sürede sorunun çözülmesini ve uygulamaya giriş yaparak bakiyemi kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
