Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metropol Uygulamasında Doğrulama Kodu Gelmiyor, Bakiyemi Kullanamıyorum

19 Kasım 13:51
118

Samsung a52 model telefonumda, 4 gündür Metropol uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde gelmiyor. Kayıtlı telefon numaramın son 3 hanesi 872’dir. Uygulamayı en güncel sürümüyle kullanıyorum ve numaramı doğru girdiğimden eminim. Sorun her saat ve denememde aynı şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “inceleniyor” cevabını aldım fakat henüz bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, şirket hesabıma bakiye yükledi fakat uygulamaya giriş yapamadığım için bu bakiyeyi de kullanamıyorum. Giresun’da yaşıyorum ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Kısa sürede sorunun çözülmesini ve uygulamaya giriş yaparak bakiyemi kullanabilmeyi istiyorum.

19 Kasım 16:49 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

WhatsApp Doğrulama Kodu Gelmiyor, Sohbetlere Erişemiyorum

Beyza
16 Eylül 17:52
477

Samsung Hesabıma 6 Aydır Erişemiyorum, Numara Güncellemesi Yapılamıyor

Abdul
01 Eylül 21:20
592
Samsung Hesabıma 6 Aydır Erişemiyorum, Numara Güncellemesi Yapılamıyor

Eski Numaram Yüzünden Samsung Hesabıma Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

Zehra
07 Ekim 00:48
247
eski-numaram-yuzunden-samsung-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
eski-numaram-yuzunden-samsung-hesabima-erisemiyorum-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Doğru Şifreyle Açılmayan Telefonumda Verilerim Tehlikede!

Sefa
20 Eylül 06:20
540
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Elif
24 Mart 2023 21:03
450
Benzer Şikayet Yaz