Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğru Şifreyle Açılmayan Telefonumda Verilerim Tehlikede!

20 Eylül 06:20
540

Samsung Galaxy a52 model telefonumda bugün şifremi doğru girmeme rağmen “yanlış şifre” uyarısı alıyor ve cihazımı açamıyorum. Yeniden başlatmayı denedim fakat o da şifre istediği için bu yöntemi de kullanamıyorum. Daha önce bu tarz bir sorun hiç yaşamadım ve cihazım şu an garanti kapsamında değil. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve elimde fatura ya da sipariş numarası bulunmuyor.

Telefonumda önemli bilgilerim olduğu için cihazın sıfırlanmasını istemiyorum; verilerimin silinmeden, cihazımın açılması konusunda acil destek talep ediyorum.

22 Eylül 10:04 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

25 Eylül 10:22

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A12 Telefonum Aniden Şifre İstedi Ve Kullanılamaz Hale Geldi

30 Ekim 18:06
388

04 Mayıs 2024 22:31
3.130
Samsung A52 Telefonu Asla Açılmıyor!
1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Doğru Şifreyi Kabul Etmeyen Telefon

05 Mayıs 09:19
1.285
Benzer Şikayet Yaz