Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Günlerdir Yapılmıyor, Mağdurum
Arzu
14 Ekim 2025 14:34
3.480"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayıp Kargo İçin Çözüm Sunulmuyor, Ücret İadesi De Yapılmadı
Funda
05 Eylül 2025 17:04
3.06824 Ağustos’ta Samsung.com üzerinden Galaxy S25 Plus adaptörü siparişi verdim. Sipariş numaram TR 250824-01676971. Ürünümün teslimat adresi Çanakkale Merkez olarak belirtilmişti ve teslimat tarihi olarak 2 Eylül gösteriliyordu. Ancak kargo şirketi siparişimi kaybetmiş olabilir; çünkü 4 gündür Samsung Çözüm Merkezi ile telefonda görüşmeme rağmen ne ürünüm bulunup teslim edildi ne de paramın iadesi sağlandı.
Bu süreçte tarafıma hiçbir açıklama veya çözüm önerisi sunulmadı. Ödememi kredi kartı ile ve 3000 TL olarak gerçekleştirdim. Sıfır ürün siparişi verdim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce bulunup teslim edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
08 Eylül 2025 10:27 (Şikayetten 2 gün sonra)
11 Eylül 2025 10:42
Benzer Şikayetler
Arzu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Samsung Siparişim Teslim Edilmedi Ve Para İadesi Yapılmadı
Arzu
19 Kasım 2024 18:19
9.272"Tüm teşekkürler Sitenize..."
Samsung Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor
Eren
23 Ekim 2025 14:59
2.53625/08/2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesi üzerinden S25 Ultra 1 TB model, Galaxy Watch7 (Bluetooth, 44 mm) ve Galaxy Buds3 ürünlerini sipariş verdim (Sipariş No: TR250820-99255020). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve yaklaşık 76.000 TL tutarında bir ödeme gerçekleştirdim. Ancak Samsung...
samsung-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-3.pdf
samsung-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
samsung-siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
2 Destek
Samsung Telefon Yetkili Serviste İade Ve Onarımda Mağduriyet Yaşıyorum
Beyza
09 Temmuz 2025 16:04
20205.07.2025 tarihinde Bayrak Elektronik Samsung mobil cihazlar yetkili servis merkezine, telefonumu iade etmek için gittim ve iade işlemi oluşturuldu. Bana, cihazın genel merkeze, yani farklı bir şehre (İstanbul) gönderileceği söylendi. Samsung çağrı merkezini aradığımda, böyle bir cihazın ellerine u...
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücreti 20 Gündür Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Fatma
30 Eylül 2025 09:50
1.699"Markanın hizmeti kötüydü."
Samsung Telefon 
Galaxy S25 Plus
Detaylı İncele
Yorumlar