Kargonun Bursa’da Kalması Ve Teslimat Gecikmesi

Sahibinden.com üzerinden Samsung Galaxy a54 5g model bir telefon satın aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak günler geçmesine rağmen kargom hâlâ Bursa’da görünüyor ve hareketler güncellenmiyor.

11–12 Haziran gibi verdiğim siparişin bugün hâlâ elime ulaşmamış olması beni mağdur ediyor. Ne satıcıdan ne de kargo sürecinden net bir bilgilendirme alamıyorum, sadece sistemde kargonun Bursa’da olduğu görünüyor. Teslimat adresim Alaca Denizhan Mahallesi, Yozgat Caddesi No:112 olarak kayıtlı olmasına rağmen ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.

Siparişini verdiğim ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve kargo takibinin sağlıklı şekilde yapılmasını istiyorum.