to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Hediyem Tablet Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
Samsung’un Media Markt üzerinden düzenlediği kampanya kapsamında Samsung marka 3’lü beyaz eşya seti satın aldım ve a3 Galaxy tablet hediyesi verileceği belirtildi. Alışverişimi 28 Haziran tarihinde yaptım, kampanya şartlarını sağlayarak 1 Temmuz tarihinde kampanya kaydımı oluşturdum.
Başvurum sisteme cl10000054859 numarası ile işlendi ve hediye tabletin 60 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen 1 Temmuz tarihinden bu yana tableti hala teslim alabilmiş değilim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hediye tabletimin tarafıma daha fazla gecikmeden gönderilmesi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung kampanyası kapsamında hediye tablet almam gerektiği halde, 60 iş günü süresi henüz dolmadı ve tablet hâlâ elime ulaşmadı; marka tarafından aranmama rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım sergelenmedi.
