Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Instagram Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı Ve İtirazlarıma Dönüş Yapılmıyor

13 Ağustos 10:37
790

Instagram içerik üretici hesabım, 0538****360 numarasıyla ilişkilidir ve Kocaeli’de ikamet ediyorum. 13 Ağustos sabahı hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın askıya alındığını ve “hesabınız incelemeye alınmıştır” mesajını gördüm. Öncesinde herhangi bir topluluk kuralı ihlali veya uyarı almadım. Bir önceki akşam sadece bir video paylaşmıştım. Hesabımın askıya alınmasına dair herhangi bir gerekçe veya açıklama tarafıma iletilmedi.

Saat 9’dan beri Instagram üzerinden itirazda bulundum, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hesabım içerik üretici hesabı olduğu için bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hesabımın bir an önce açılmasını ve tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

13 Ağustos 20:21

13 Ağustos saat 20.00’den bu yana Instagram hesabım (kullanıcı adı: tr***rs) askıya alındı ve giriş yapamıyorum. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı almadım. Sorunun çözülmesi için itirazda bulundum fakat henüz herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu tür sorunları daha önce de sıkça yaşamış olmam nedeniyle mağduriyetim artıyor.

Hesabımda herhangi bir ücretli işlem veya ödeme kaybı yaşanmadı. Hesabım doğrulanmış veya işletme hesabı değildir. Konuyla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme veya otomatik mesaj iletilmemiştir.

Instagram’dan, hesabımın neden askıya alındığı konusunda bilgilendirme yapılmasını ve hesabıma erişimimin en kısa sürede tekrar sağlanmasını talep ediyorum.

13 Ağustos 12:40 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

14 Ağustos 11:27

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

20 Ağustos 10:26

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Instagram Hesaplarım Askıya Alındı Ve Giriş Sorunu Yaşıyorum

27 Ağustos 17:26
528
Instagram Hesaplarım Askıya Alındı Ve Giriş Sorunu Yaşıyorum

Instagram Hesabım Haksız Yere İki Kez Kapatıldı

09 Eylül 10:07
894
1
Messi sonuçtan hiç memnun değil

Instagram Hesaplarım Sebepsiz Yere Askıya Alınıyor Çözüm Sunulmuyor

29 Ağustos 19:49
596
Benzer Şikayet Yaz