to read complaints and reviews, or file yours.GPRS Bağlantı Sorunu Ve Sürekli Isınma Nedeniyle Mağduriyet
Uzun yıllardır Samsung telefon kullanan bir müşterinizim ve şu anda kullandığım Galaxy s24 akıllı telefonda yaklaşık 6 aydır ciddi bir GPRS bağlantı sorunu yaşıyorum. Navigasyon veya internet üzerinden bir yere ulaşmam gerektiğinde GPRS düzgün çalışmadığı için gideceğim adrese zamanında ve sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Ayrıca cihaz normal kullanımda bile çok çabuk ısınıyor, bu da hem kullanım konforumu bozuyor hem de güven vermiyor.
Sorun belki kendiliğinden düzelir diye şimdiye kadar herhangi bir teknik servis kaydı açtırmadım ancak bu kadar uzun süredir devam ettiği için artık ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başladım. Yıllardır Samsung tercih eden biri olarak, bu kadar temel ve basit olmaması gereken bir hatayı Samsung markasına yakıştıramıyorum.
Cihazımdaki GPRS sorununun kaynağının tespit edilmesi ve çözüme kavuşturulması için tarafımla telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum. Konu hakkında bilgilendirilmek ve gerekli yönlendirmelerin yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
