to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Ağustos ayında Samsung Galaxy Buds3 kulaklık aldım. 5750 TL sekiz ay sonra kulaklık çalışmamaya başladı Samsung yetkili servisine arıza kaydı açtırdım. İki saat sonra servis yetkilisi dönerek kulaklık uçları tıkanmış değişim gerekli kullanım hatası olduğu için garantiden çözülmüyor diyerek 5.000 TL istediler.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Tamamen sözde hizmet vermek için kurulmuş bir departman hiçbir vasıfları yok bir daha Samsung dan hiçbir ürün almam alanları da uyaracağım herkesin niye ı phone tercih ettiği belli
Samsung Galaxy Buds3 kulaklığım sekiz ay sonra çalışmaz hale geldi. Yetkili servise başvurdum, servis yetkilisi kulaklık uçlarının tıkandığını ve kullanım hatası olduğunu söyleyerek garantiden çözülmediğini, 5.000 TL ek ücret talep etti. Ben ek ücreti ödemek istemediğimi belirttim ve cihazı çalışmayan haliyle teslim aldım. Bu süreçte markanın yaklaşımını rezalet buldum ve bir daha ürün almayacağım.
Samsung Türkiye garantili Buds 2 Pro aldım ürünü 3-4 ay kadar kullandım. Kulaklığın kutusu şarj oluyor ama kulaklıkların kendisi şarj olmamaya başladı. Bu yüzden yetkili servise gittim gün içinde bana SMS ile dönüş yapıldı; kullanıcı hatasıymış! Yani nasıl kullanıcı hatası olabiliyor? Bir kulaklığı ...
Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden 3.200 TL ödeyerek Samsung Galaxy Buds3 kulaklık satın aldım. Ürünü yalnızca bir defa şarj etmeme ve ilk 15 gün yoğunluk nedeniyle düzenli kullanamamama rağmen, daha sonra kullanmaya başladığımda kulaklığın sesinin normalden belirgin şekilde az çıktığını fark ettim...
Samsung’dan yaklaşık 1,5 ay önce aldığım Galaxy Buds 3 model kulaklığımın sol tarafında tamamen ses gitti. Ürünü Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden taksitle, toplam 3.500 TL bedelle satın aldım ve şu ana kadar yalnızca ilk taksitini ödedim. Kulaklığı sadece 45 gün kadar kullandım ve bu kısa sürenin...
Samsung Galaxy Buds2 kulaklığım garanti süresi dolmadan yaklaşık 1 ay kadar önce arızalandı ve çalışmamaya başladı. Toplamda iki kez yetkili servise başvurdum. Son gittiğimde sadece kulaklığın kendisi değiştirildi, ancak içinde bulunduğu şarj kutusu ve aksesuarları garanti kapsamında değiştirilmedi....
26 Aralık 2023 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden Galaxy Buds FE markalı kulaklık satın aldım. 1,5 yılda ürün üç kez kendiliğinden bozuldu, sağ ve sol kulaklıktaki ses seviyesi duyulmayacak hale geldi. İki kez iade talebinde bulunmama rağmen ürün tamir edilip tarafıma gönderildi. Üç gün önce tek...
Yorumlar