to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Reddi Ve 5.000 TL Değişim Ücreti İle Samsung Galaxy Buds3 Sorunu
2025 Ağustos ayında Samsung Galaxy Buds3 kulaklık aldım. 5750 TL sekiz ay sonra kulaklık çalışmamaya başladı Samsung yetkili servisine arıza kaydı açtırdım. İki saat sonra servis yetkilisi dönerek kulaklık uçları tıkanmış değişim gerekli kullanım hatası olduğu için garantiden çözülmüyor diyerek 5.000 TL istediler.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Tamamen sözde hizmet vermek için kurulmuş bir departman hiçbir vasıfları yok bir daha Samsung dan hiçbir ürün almam alanları da uyaracağım herkesin niye ı phone tercih ettiği belli
Samsung Galaxy Buds3 kulaklığım sekiz ay sonra çalışmaz hale geldi. Yetkili servise başvurdum, servis yetkilisi kulaklık uçlarının tıkandığını ve kullanım hatası olduğunu söyleyerek garantiden çözülmediğini, 5.000 TL ek ücret talep etti. Ben ek ücreti ödemek istemediğimi belirttim ve cihazı çalışmayan haliyle teslim aldım. Bu süreçte markanın yaklaşımını rezalet buldum ve bir daha ürün almayacağım.
