to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Erzurum MNG Media Markt mağazasından Samsung Galaxy a35 model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri telefon görüşmelerinde karşı taraf sesimin git-gelli olduğunu, bazen duyup bazen duyamadıklarını belirtiyor. Bu sorun bir yıldır devam ediyor ve her görüşmede aynı problemi yaşıyorum.
Sorunun çözümü için cihazı Trabzon Forum Media Markt mağazasına götürdüm. Ürün kayıt form numarası T213-11064-R-C ve zır referansı 16123649 ile cihaz iki kez Samsung servisine gönderildi. Ancak her iki seferde de cihazda sorun olmadığı belirtilerek tarafıma iade edildi. Telefonu teslim aldıktan sonra aynı sorunun devam ettiğini tekrar ilettim ve cihazı tekrar servise gönderdik. Arandım. Sorunun çözümü için 2024 Yılının ekim ayında 3650 TL ücret istediler. Ücreti havale ettim. Fakat cihaz yine geldi. Yine aynı mikrofon sorunu devam etmektedir. Samsung sıfır telefon için benden 3650 ekstra tamir ücreti alıp, telefonu tamir etmeden tarafıma tekrar göndermiştir. Neredeyse 1 yıldır bozuk telefon kullanmak zorunda bırakılıyorum. Cihazı her servise gönderdiğimde yaklaşık bir - iki ay telefonsuz kaldığım için telefonu artık servise de göndermek istemiyorum
Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sorunun bir türlü çözülememesi nedeniyle, aynı model cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung Galaxy A24 model telefonumda açma kapama tuşunda yaşadığım problem nedeniyle Temmuz 2025’te Erzurum Samsung Yetkili Servisi’ne başvurdum. Cihazı servise teslim ettim, ancak servisten aldıktan sonra aynı problem devam etti. Ayrıca şebeke problemi ve arama süresinin uzun olması gibi ek sorunla...
2023 yılında mağazanızdan almış olduğum Samsung marka telefonumun mobil veri ağında, telefon görüşmelerinde ses gelmeme-gitmeme gibi sorunlar olması sebebiyle 9 Kasım tarihinde servise gönderdim. Telefonum geldiğinde Açıklama olarak şarj soketinin değiştiği ve yazılım atıldığı bilgisi vardı. Telefon...
İzmir Forum Bornova Media Markt şubesinden Samsung Galaxy s25 model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk aldığım günden itibaren ciddi bir hışırtı sesi vardı ve karşı tarafa sesim gitmiyordu. Bu nedenle telefonu iki kez onarıma gönderdim, ancak her iki onarım sonrası da aynı sorun devam etti. Yakla...
01.10.2024 tarihinde internet sitesi Trendyol'dan aldığım Samsung A35 markalı cep telefonu, aldığım ilk günden itibaren ve son olarak 13.03.2025 tarihinde telefon görüşmelerimde sesin karşıdan bana gelip benim sesimin karşıya gitmediğini fark ettim. Daha öncelerde sesin boğuk ve az geldiği karşı tar...
Samsung S23 model telefonu 20.07.2024 tarihinde Media Markt şubesinden aldık. Aldıktan bir ay sonra kilitlenme ve aşırı ısınma sebebiyle servise gönderdik. Servis, bahsettiğimiz sorunların doğru olduğunu kabul edip, telefonun sorunlarının giderildiğini beyan ederek cihazı bize gönderdi. Bu durumu is...
Yorumlar