to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung z Flip 4 telefonumu 30.10.2022 tarihinde satın aldım. İlk olarak ekran koruyucuda hava kabarcığı oluştuğu için 19.06.2023 tarihinde yetkili servise başvurdum. Ardından 26.04.2024 tarihinde ekran lekesi, ekran arızası, kasa deformasyonu, pil şişmesi ve çizikler gibi çeşitli sorunlarla tekrar servise verdim. Bu işlemlerin tamamı garanti kapsamında yapıldı.
Ancak son servisten sadece 7 ay sonra, 28.11.2024 tarihinde ekran çıtasının kalkması nedeniyle tekrar servise gitmek zorunda kaldım. Bu kez sorun garanti dışı sayıldı ve 2.000 TL ödeme yaparak ekran çıtası değiştirildi. Yetkili servis, bu işlem sonrası garantimin 1 yıl daha uzatıldığını belirtti.
Müdahalenin ardından Ekran çıtam kırıldı, Dış kapakta hava kabarcığı oluştu, Ekranda siyah lekeler belirdi.
Tüm bu problemler üretim ve önceki servis işlemleri kaynaklı olmasına rağmen, bu kez de kullanıcı hatası denilerek bana 16.100 TL onarım bedeli çıkarıldı. Şu an telefonumun hoparlör kısmındaki çıta da kırık durumda ve cihaz her an tamamen bozulabilir.
Samsung gibi bir markanın hem bu kadar sık arıza yaşatan bir cihaz üretmesi, hem de garanti kapsamında yaşanan sorunları kullanıcı hatası olarak değerlendirip astronomik ücretler talep etmesi gerçekten kabul edilemez. Bayram öncesi çok mağdurum.
Garantisi devam eden Samsung z Flip 4 katlanır telefonumun katlanır kısmındaki çizgi hava aldı ve boşluk yaptı. Sonrasında açtığım anda tam o kısımdan telefon ekranı kırıldı mı çatladı mı bilemiyorum. Ekran siyah olarak lekelendi ve sonrasında tamamen gitti. Yetkili servis öncelikle ekran hatası di...
2022 yılında satın aldığım Samsung Z Flip4 model telefonum, 2 yıl garantili olmasına rağmen, katlanma sorunu nedeniyle 2 kez servise göndermeme rağmen garanti kapsamında onarım yapılmadı ve ücret talep edildi. Garanti süresi içinde yaşanan bu sorunlar nedeniyle mağdur edildim. Garanti sürem doldukt...
Samsung Galaxy Z Flip5 512 GB cihazımda, 29.07.2024 tarihinde hiçbir fiziksel darbe veya sıvı teması olmaksızın ekran arızaları oluşmaya başladı. İlerleyen zamanlarda kendi kendine düzeldikten sonra tekrar aynı problemler ortaya çıktı ve telefon kullanılmaz hale gelince yetkili servise götürdüm. 28....
Samsung z Flip 4 sahibiyim. Telefonu ekim 2022 aldım. Telefonun ekranı 19 eylülde birden ortadan tam katlanan yerden lekelenme başladı ve üst ve alt ekrana yayıldı. Ertesi gün hemen tüm ekran siyah oldu ve kullanamadım. Servise götürdüğümde işlem yapılacağını belirtiler ve servise aldılar. Cihazı t...
Galaxy z Flip 4 cihazım alalı yaklaşık 5-6 ay oldu solda menteşenin alt kısmındaki plastik kalktı ve ekran koruyucu orta kısmında hava doldu. Ekran koruyucu çıkartıp orijinal servise verdiğimde bunun garantisi bitmiş sayılıyor ama biz yine de Samsung'a sunalım gibi yaklaşımları oldu ki telefonun ekr...
Yorumlar