to read complaints and reviews, or file yours.Galeride Eski Fotoğraflar Üç Kez Tekrar Yükleniyor Ve Kullanıcı Deneyimini Bozuyor
Samsung Galaxy s24 model telefonumu bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 10 gündür galerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. 10 Haziran’dan bu yana, galerideki eski fotoğraflar sanki yeniden çekilmiş gibi üç kez tekrar tekrar en sona ekleniyor. Aynı fotoğrafların kendiliğinden yeniden yüklenmesi hem kafa karıştırıcı hem de rahatsız edici bir durum yaratıyor.
Şu ana kadar herhangi bir veri kaybı ya da fotoğraf silinmesi yaşamadım, ancak bu tekrar eden sorun cihaz kullanımımı olumsuz etkiliyor. Cihazımın garantisi devam etmekte, telefonu internet üzerinden satın aldım ve şu an Tokat Merkez’deyim. Henüz Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu problemin kalıcı olarak tespit edilmesini, gerekli teknik kontrollerin yapılmasını ve sorunun tamamen giderilmesi için tarafıma destek sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Samsung s24 model cihazımı yaklaşık 3–4 ay önce aldım. Aldığım günden beri galerimdeki fotoğraflar kendi kendine kopyalanıyor, aynı fotoğraflar tekrar tekrar görünüyor. Örneğin 1000 olan fotoğraf sayım bir süre sonra hiçbir şey yapmamama rağmen 2000’e çıkıyor ve bu durum neredeyse her hafta tekrarlanıyor.
Cihazım çok yeni olmasına rağmen bu yazılımsal sorunla uğraşmak zorunda kalıyorum. Hem depolama alanım doluyor hem de galeride ciddi bir karmaşa oluşuyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya servise başvurmadım ancak bu sorun artık rahatsız edici bir seviyeye ulaştı.
Bu problemin yazılım ya da ayarlardan kaynaklı sebebinin tespit edilmesini, tekrarlayan fotoğrafların sorunsuz şekilde düzeltilmesini ve bu durumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Sonuç yok yine oldu
