Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Buds Pro Yedek Parça Fiyatı Yeni Kulaklıkla Yarışıyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
04 Ekim 2025 10:06
265

Samsung markasına ait Galaxy Buds Pro kulaklığımın sağ parçasını yaklaşık iki hafta önce kaybettim. Neredeyse tüm elektronik cihazlarımı Samsung’dan tercih ediyorum; telefonum s23 Ultra, çamaşır ve buzdolabım da dahil olmak üzere markaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kulaklığımın tek parçasını kaybetmemin ardından yedek parça fiyatının neredeyse yeni bir kulaklık fiyatına yakın olduğunu öğrendim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti.

Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak yedek parça fiyatlarında herhangi bir değişiklik yapılmayacağı belirtildi. En azından bana özel yüksek tutarlı bir kupon tanımlanarak yeni bir kulaklık alabilmem için destek verilmesini talep ediyorum. Bu durumun çözülmesini ve müşteri memnuniyetimin sağlanmasını rica ediyorum.

06 Ekim 2025 10:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung Yetkili Servislerine Ulaşılamıyor, Parça Temini Yapılamıyor

profile
30 Eylül 2025 16:35
448
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy Buds3 Pro Sağ Kulaklık Mikrofon Sorunu Ve Servis Karmaşası

profile
15 Ağustos 2025 19:19
882
samsung-galaxy-buds3-pro-sag-kulaklik-mikrofon-sorunu-ve-servis-karmasasi-3.jpg
samsung-galaxy-buds3-pro-sag-kulaklik-mikrofon-sorunu-ve-servis-karmasasi-2.jpg
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Kasım 2023 23:29
8.308
"Samsung sorunu çözeli uzun zaman oldu. Ben de sonuç için güncelleme yapmamışım. Giriş yapmışken yazmak istedim. Samsung sorunu çözdü, telafisini yaptı. Teşekkürler Samsung."
Samsung Telefon Samsung'un Verdiği Alışveriş Kuponu Çalışmıyor (Ürün De Zamlanmış! )

Kaybolan Galaxy Buds3 Kutusu İçin Yedek Talebi Ve Mağduriyet

profile
26 Eylül 2025 12:00
128
kaybolan-galaxy-buds3-kutusu-icin-yedek-talebi-ve-magduriyet-1.jpg
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Buds 2 Pro: Lila Renkli Kutuda Yapışkanlık Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
28 Şubat 2025 17:35
605

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz