Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Galaxy Buds 3 Kulaklıkta Başından Beri Ses Dengesizliği Ve Ücretsiz Değişim Talebi

profile
01 Nisan 18:57
220

Samsung Galaxy Buds 3 kulaklığımı geçen yıl telefonla birlikte yapılan online değişim kampanyasından satın aldım. Aldığımdan beri tek kulaktan ses her zaman diğerine göre daha az geliyor, yani ürün başından beri sorunlu. Güncellemelerle düzelir diye düşündüğüm için uzun süre teknik servise götürme imkanım da olmadı.

Kulaklığı asla yere düşürmedim, dışarıda kullanırken de herhangi bir darbe almadı. Sadece yatağımın yanındaki komodinin üzerinde durur ve genelde akşamdan akşama kullanırım. Buna rağmen dün teknik servise götürdüğümde ürünü inceledikten sonra sorunun düşmeden kaynaklı olduğunu söyleyip işlemin ücretli olacağını ilettiler. Ben kulaklığın kesinlikle düşmediğini, bu yüzden hatanın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum.

Ürünün ilk günden beri sorunlu olması ve düşme ya da darbe yaşamamış olmama rağmen benden ücret talep edilmesini haksız buluyorum. Teknik servis incelemesinin gözden geçirilmesini ve Galaxy Buds 3 kulaklığım için ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.

02 Nisan 17:41 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Buds 3'te Sağ Kulaklıkta Sürekli Düşük Ses Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
03 Ekim 2025 20:00
761

Galaxy Buds 3 Pro Kulaklıkta Ses Ve Şarj Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı

profile
24 Ağustos 2025 22:44
1.092
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Galaxy Buds3 Pro Sağ Kulaklık Mikrofon Sorunu Ve Servis Karmaşası

profile
15 Ağustos 2025 19:19
882
samsung-galaxy-buds3-pro-sag-kulaklik-mikrofon-sorunu-ve-servis-karmasasi-3.jpg
samsung-galaxy-buds3-pro-sag-kulaklik-mikrofon-sorunu-ve-servis-karmasasi-2.jpg

Samsung Galaxy Buds2 Kulaklıkta Sesim Karşı Tarafa Ulaşmıyor

profile
26 Ocak 22:35
144

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz