Galaxy A52'te Silinen Fotoğrafların Geri Getirilmesi Ve Açıklama Talebi

Samsung Galaxy A52 telefonumda 7 ya da 8 Haziran 2025 tarihinde çektiğim, benim için çok önemli olan ve aynı yerde arka arkaya çektiğim yaklaşık 10 fotoğraf artık galerimde görünmüyor. İki hafta önce bu fotoğrafları net bir şekilde görebiliyorken, bu hafta baktığımda o güne ait hiçbir fotoğrafın kalmadığını fark ettim.

Özellikle en iyi ve en beğendiğim fotoğraflarımın sadece o güne ait olanlarının kaybolmuş olması beni çok şaşırttı ve üzdü. Telefonda Google Fotoğraflar uygulamasını yeni yükleyip aktif hale getirdim, bu yüzden çöp kutusuna ya da eski kayıtlara bakma şansım olmadı ve daha önce herhangi bir yedekleme veya bulut senkronizasyonu ayarı yapıp yapmadığımı da bilmiyorum.

Samsung’dan, bu fotoğraflarımın neden kaybolduğunun teknik olarak incelenmesini, mümkünse bu görüntülerin geri getirilmesini ve bu tür bir kaybın tekrar yaşanmaması için tarafıma net bir açıklama ve yönlendirme yapılmasını talep ediyorum.