Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Format Sonrası Google Hesabı Engeli Nedeniyle Telefonumu Kullanamıyorum

Samsung Galaxy j5 model telefonuma format attıktan sonra cihaz açılmıyor. Format işlemini 24 saat önce gerçekleştirdim ve o zamandan beri telefonumdan faydalanamıyorum. Cihazı açmaya çalıştığımda, ekranda “Bu cihaz sıfırlandı. Devam etmek için önce bu cihazda senkronize edilen Google Hesabıyla oturum açın.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce kullandığım Google hesabının bilgilerini hatırlamıyorum ve giriş yapamıyorum. Farklı Google hesaplarıyla denememe rağmen sorun çözülmedi.

Telefonumun garantisi bulunmuyor ve satın aldığım yeri de hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum; cihazın açılması veya hesabın sıfırlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

24 Eylül 2025 16:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung A55 Sorunlu Telefon!

Samsung A55Sorunlu Telefon!

Profil fotoğrafı
Elif
Samsung Telefon S Pen Düzgün Çalışmıyor

Samsung Telefon SPen Düzgün Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung S26 Ultra Daha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Samsung S26 UltraDaha İlk Günden Yan Tuş Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samsung Telefon Ekranında Yanık

Samsung TelefonEkranında Yanık

Profil fotoğrafı
Arda
Samsung S22 Telefon Sorunu

Samsung S22Telefon Sorunu

Profil fotoğrafı
Murat
Samsung TAB S10 Fe Ekran Sorunu

Samsung TAB S10Fe Ekran Sorunu

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Galaxy J5 Logo
58
Samsung Telefon
Galaxy J5
Detaylı İncele