Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Format Sonrası Google Hesabı Engeli Nedeniyle Telefonumu Kullanamıyorum

Samsung Galaxy j5 model telefonuma format attıktan sonra cihaz açılmıyor. Format işlemini 24 saat önce gerçekleştirdim ve o zamandan beri telefonumdan faydalanamıyorum. Cihazı açmaya çalıştığımda, ekranda “Bu cihaz sıfırlandı. Devam etmek için önce bu cihazda senkronize edilen Google Hesabıyla oturum açın.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce kullandığım Google hesabının bilgilerini hatırlamıyorum ve giriş yapamıyorum. Farklı Google hesaplarıyla denememe rağmen sorun çözülmedi.

Telefonumun garantisi bulunmuyor ve satın aldığım yeri de hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum; cihazın açılması veya hesabın sıfırlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

24 Eylül 2025 16:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung'un 120 Hz Sorunu

Samsung'un 120 HzSorunu

Profil fotoğrafı
Tunay
Samsung TAB S6 Lite Ekran Yanığı

Samsung TAB S6Lite Ekran Yanığı

Profil fotoğrafı
Kayra
Samsung Telefon Galaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Samsung TelefonGalaxy A25 5g Dokunmatik Basmıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Samsung Telefon Öğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Samsung TelefonÖğrenci Platformu Yanıltıcı Reklam

Profil fotoğrafı
Umut
Samsung Telefon Kararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Samsung TelefonKararma Isınma Ve Tutukluk Yapma Sıkıntısı Var

Profil fotoğrafı
Nermin
Samsung A71 Klavye Sorunu!

Samsung A71Klavye Sorunu!

Profil fotoğrafı
Vildan

Öne ÇıkanKonular

Galaxy J5 Logo
58
Samsung Telefon
Galaxy J5
Detaylı İncele