Format Sonrası Google Hesabı Engeli Nedeniyle Telefonumu Kullanamıyorum

Samsung Galaxy j5 model telefonuma format attıktan sonra cihaz açılmıyor. Format işlemini 24 saat önce gerçekleştirdim ve o zamandan beri telefonumdan faydalanamıyorum. Cihazı açmaya çalıştığımda, ekranda “Bu cihaz sıfırlandı. Devam etmek için önce bu cihazda senkronize edilen Google Hesabıyla oturum açın.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce kullandığım Google hesabının bilgilerini hatırlamıyorum ve giriş yapamıyorum. Farklı Google hesaplarıyla denememe rağmen sorun çözülmedi.

Telefonumun garantisi bulunmuyor ve satın aldığım yeri de hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum; cihazın açılması veya hesabın sıfırlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.