Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Format Sonrası Google Hesabı Engeli Nedeniyle Telefonumu Kullanamıyorum

Samsung Galaxy j5 model telefonuma format attıktan sonra cihaz açılmıyor. Format işlemini 24 saat önce gerçekleştirdim ve o zamandan beri telefonumdan faydalanamıyorum. Cihazı açmaya çalıştığımda, ekranda “Bu cihaz sıfırlandı. Devam etmek için önce bu cihazda senkronize edilen Google Hesabıyla oturum açın.” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Daha önce kullandığım Google hesabının bilgilerini hatırlamıyorum ve giriş yapamıyorum. Farklı Google hesaplarıyla denememe rağmen sorun çözülmedi.

Telefonumun garantisi bulunmuyor ve satın aldığım yeri de hatırlamıyorum. Sorunun çözümü için teknik destek talep ediyorum; cihazın açılması veya hesabın sıfırlanması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

24 Eylül 2025 16:39 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorumlar

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samsung S10 Fe Kayma Sorunu

Samsung S10 FeKayma Sorunu

Profil fotoğrafı
Enes
Samsung A54 Batarya Şişmesi

Samsung A54Batarya Şişmesi

Profil fotoğrafı
Turhan
Samsung Galaxy S25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Samsung GalaxyS25 Ultra Çekimlerde Lens Titremesi Odak Kaybı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Taha
Samsung Galaxy A15 15 Şikayetçiyim!

Samsung GalaxyA15 15 Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Samsung Telefon A36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Samsung TelefonA36 - Yürürken Çekilen Videolar Titriyor

Profil fotoğrafı
Serhan

Öne ÇıkanKonular

Galaxy J5 Logo
58
Samsung Telefon
Galaxy J5
Detaylı İncele