to read complaints and reviews, or file yours.Ekranda Çizgiler Beliren Samsung Galaxy A9+ Tablet İçin Değişim Talebi
Samsung Galaxy a9+ tabletimi 2024 yılı Aralık ayının ortasında Adana Seyhan’daki Vodafone bayisinden satın aldım. Tableti düzenli ve özenli bir şekilde kullanmamıza rağmen, cihazı aldıktan yaklaşık iki ay sonra ekranda çizgiler çıkmaya başladı.
Bu çizgiler sürekli olmuyor, özellikle tablet ısındığında, test çözerken ya da konu anlatımı dinlerken bir anda ekranda beliriyor ve kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Eğitim ve ders çalışmak için kullandığımız bir cihazda böyle bir ekran sorunu yaşamamız hem beni hem de çocuğumu mağdur ediyor.
Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung yetkili servisini telefonla aradım, bana yazılım güncellemesi yapmam gerektiği söylendi. Güncellemeyi yaptım ancak ekrandaki çizgi sorunu kesinlikle düzelmedi, problem devam ediyor.
Ürünü yeni sayılabilecek bir süre önce almış olmama ve düzenli kullanmama rağmen bu şekilde ekran sorunu yaşamak istemiyorum. Özellikle derslerimizin aksamaması için, mağduriyetimin ivedi şekilde giderilmesini ve Samsung Galaxy a9+ tabletimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
