Ekrana Hafif Dokunuşta Tablet Aniden Kapanıyor

Aralık ayında Hepsiburada üzerinden Samsung Galaxy TAB s10 fe+ tablet satın aldım. Tableti aldığım ilk günden beri ekranda can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Masanın üzerinde hafifçe ittiğimde ya da yazı yazarken ekrana çok hafif bastırdığımda ekran bir anda kendini kapatıyor. Ürünü aynı anda birlikte aldığımız arkadaşımın tabletinde de birebir aynı sorun bulunuyor.

Yeni alınmış bir üründe bu şekilde kullanım sırasında ekranın hemen kapanması kabul edilebilir bir durum değil. Samsung’un bu durumla ilgili bana net bir açıklama yapmasını ve gerekiyorsa cihaz için gereken ne ise, onarım, değişim ya da başka bir çözüm yolu olsun, mağduriyetimi giderecek şekilde işlem yapılmasını talep ediyorum.