to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung z Fold 6 256 GB katlanabilir telefonumu yaklaşık 1,5 yıl bile dolmadan, tamamen normal kullanımdayken kıvrım noktasından kararma sorunu yaşamaya başladım. Herhangi bir darbe, düşme veya baskı olmamasına rağmen ekranda ortaya çıkan bu kararma için cihazı Ankara Çankaya Necatibey’deki yetkili servise götürdüm.
Serviste bana ekranın kırıldığı söylendi ve ekran değişimi için 25.900 TL ücret talep edildi. Katlanabilir yapıdaki bir telefonda, kullanıcı hatası olmadan, sadece kendi kıvrım noktasından sorun çıkınca ekrana kırık teşhisi konulup bu kadar yüksek bir ücret istenmesini kabul edemiyorum. 25.900 TL sadece ekran için istenen son derece yüksek ve fahiş bir bedeldir.
Cihazımı özenle kullanmama rağmen yaşadığım bu sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmemesini, ekran değişiminin makul bir bedelle veya mümkünse garanti kapsamında karşılanmasını ve talep edilen onarım ücretinin yeniden gözden geçirilmesini istiyorum.
Samsung z Flip 5 model telefonumu 2024 Şubat ayında Ankara Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından satın aldım. Telefon daha 2 yılı bile doldurmamışken katlanır kısımda kararmalar oluşmaya başladı ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde etkiler hale geldi. 12.01.2026 tarihinde cihazı Ankara Sincan’...
Yıllardır Samsung kullanıcısıyım ve son olarak aldığım Samsung Galaxy z Fold6 cihazımı yaklaşık 18 aydır sorunsuz kullanıyordum. 8 Ocak civarında cihazın iç, yani büyük ekranında ekranın tam ortasından yukarıdan aşağıya doğru bir kabarıklık oluştu. Bu kabarıklığın ortaya çıkmasından birkaç gün sonra...
Samsung z Fold 6 model telefonumu yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Hiçbir darbe veya dış etki olmadan, cihazın iç ekranında katlanır bölümde kendiliğinden bir çatlak oluştu. Çatlak oluştuğundan beri ayrıca şarj sırasında 'nem veya toz algılandı' uyarısı alıyorum ve şarj sorunu yaşıyorum. Bu nedenle t...
Samsung'a güvenerek 5 ay önce çok severek aldığım Galaxy z Fold 6 telefonumdan son derece pişmanım. Garantiye gönderdim; kesinlikle kullanıcı hatası olmadığı halde, kullanıcı hatası denilerek garanti kapsamında işlem yapılmadı ve ekran değişimi için benden ücret talep edildi. Garantiden geldikten so...
Samsung z Fold5 model telefonumu yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra ekranın tam katlanma yerinde siyah bir nokta oluştu ve bu nokta zamanla büyümeye başladı. Sorun sürekli olarak ekranda mevcut ve cihazı kullanmamı olumsuz etkiliyor. Bu problem ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar