to read complaints and reviews, or file yours.Android 15 Sonrası Samsung A05 Sürekli Donuyor Ve Kasıyor
Samsung A05'e Android 15 yükledikten sonra telefonum kasmaya başladı. Lütfen bu sorunu düzeltin ya da bir çözüm bulun. Zaten memnun değilim. Telefon sürekli donuyor, lütfen bu durumu düzeltin. Ayrıca oyunlarda da çok fazla kasma yaşıyorum, şahsen hiç memnun değilim. Lütfen bu sorunu giderin ya da yeni bir telefon gönderin.
Gelişme
Samsung Galaxy a05 model telefonumu Android 15 güncellemesini yükledikten sonra cihaz genelinde ciddi donma sorunları yaşamaya başladım. Bu problem yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve günlük kullanımımı oldukça olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme, önbellek temizleme ve güncelleme geri alma gibi tüm önerilen işlemleri denedim ancak hiçbir fayda görmedim.
Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için de teknik destekten faydalanamadım. Telefonumu Samsung uygulaması üzerinden satın aldım ve bu güncellemeden sonra yaşadığım donma problemi nedeniyle mağdur oldum.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, mümkünse cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
