to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kentpark Desa deri mağazasından Samsonite markası sırt çantası aldım.
Bir hafta bir seyahate gittim üzerinde oluşan lekeler kesinlikle çıkmadı. Çok şaşırdım Samsonite lekesi çıkmayan bir kumaştan çanta üretmiş, alırken de sordum leke olursa çıkar mı tabi çıkar dediler. Mağazaya ürün iadesi için gittim bu bizim kusurumuz değil dediler, ısrarım üzerine incelemeye gönderin dedim aldılar. Bugün aradılar incelemeye göndermeye gerek duymadık çantanızı alabilirsiniz dediler. Dünya para ödedim. Çantanın geri alınıp paramın ödenmesini istiyorum.
Bodrum midtown Samsonite mağazasından kendime bir sırt çantası aldım. Eve geldiğimde eşimin de bana aynı çantayı hediye aldığını görünce, ürünü 20 gün önce iade ettim, mağazada benimle ilgilenen görevli m*** hanım en geç 7 güne iade olur dedi ancak olmadı. 10. Gün Desa muhasebeden arıyorum diyerek b...
Samsonite, Desa markasından yaklaşık bir sene önce satın aldığım çantamın dış yüzeyinde oluşan lekelenme sorununu çözmek için mağazanıza başvurdum. Ancak, mağazanın önerdiği nemli bezle silme işlemi ve kuru temizleme çözümleri lekeyi çıkarmadı. Daha sonra çözüm için başvurduğum kuru temizleme firmal...
Samsonite Ankara Armada alışveriş merkezinden 2 yıl önce satın aldığım üründe arıza meydana geldi. Bunun üzerine ürünü incelemeleri için mağazaya teslim ettim. Firma tarafından yapılan inceleme sonucunda üretim hatası olduğu ve değişim kararı verildi. Ancak mağaza yetkilileri (ilgili marka distribüt...
05.10.2024 tarihinde Ankara Kentpark Samsonite mağazasından satın almış olduğum sırt çantasında, 15 gün içinde oluşan üst tutacak yanındaki dikişlerde açılma ve atma olması sebebiyle ilgili mağazaya inceleme/değişim için 26.10.2024 tarihinde teslim ettim. Bu süreçte birkaç kez mağaza ve müşteri hizm...
Samsonite Denizli Desa mağazasından aldığım Samsonite marka bel çantasını kalitesine güvendiğim için tercih ettim. Aldıktan kısa bir süre sonra çantanın üzerindeki suni deri kaplama köşelerden dökülmeye başladı. Ürünü mağazaya gönderin, gerekeni yapalım dediler ve ben çantayı yolladım. Ürün inceleme...
Yorumlar