to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsonite valizim uçuş sırasında hasar gördüğü için taşıyıcıya vermem gereken bir faturaya ihtiyacım var. Samsonite'den defalarca hem web sitesinden hem de telefonla fatura göndermesini talep ettim ancak 3 haftadır herhangi bir yanıt alamadım.
16 Aralık 2021 tarihli 118445465311888 numaralı siparişimin faturasına ihtiyacım var.
Talebimin çok basit olduğunu düşünüyorum ve bence Samsonite gibi bir şirketin bu tür talepler konusunda daha müşteri odaklı olması gerekiyor
THY uçuşunda hasar gören valizim için Nisan 2025'te Buyaka Samsonite mağazasına hasar raporu başvurusunda bulundum. Hem evraklarımı hem de valiz fotoğraflarını alarak en kısa sürede dönüş yapacaklarını ilettiler. Fakat haziran ayı gelmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Maillerime cevap veri...
31 Temmuz’da Portekiz seyahatimde yeni aldığım Samsonite valizim hasar gördü. Pegasus Havayolları, valizimin hasarını kabul etti ve ödeme yapabilmek için benden Samsonite tarafından düzenlenmiş, imzalı bir hasar tespit tutanağı istedi. Samsonite müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu anlat...
Samsonite sitesinden 2 adet valiz aldım, siteden alışveriş yaparken de teslimatına baktım. İnternet sitesinde "siparişinizi elinize 1-5 iş günü içerisinde ulaştırıyoruz" cümlesi vardı altını çiziyorum kargoya teslim değil evinize 1-5 iş günü. Sonuç olarak siparişim kargoya hala verilmedi ve müşteri ...
Samsonite ürünümü 18.03.2023'te satın aldım. Ürün, 2 sene sonra, 22.06.2025'te üzerinde lekelenme meydana geldi. Ürünü toplasanız 5 kere ya kullandım ya kullanmadım. O kadar para veriyorsunuz, dünya çapında garantisi var diyorlar, 5 sene garanti koyuyorlar. Üzerinde yırtılma ve lekelenme var, bariz ...
Yorumlar