Ana Sayfa
Samsonite
Fermuar Sorunu Bir Türlü Çözülmüyor, Değişim Talebim Reddedildi

ID:33131087

Fermuar Sorunu Bir Türlü Çözülmüyor, Değişim Talebim Reddedildi

Ali

Samsonite

23 Temmuz 2025 12:56

697

Merhabalar;

İzmir Gaziemir Optimum Şubenizden almış olduğumuz ekte bilgilerini paylaştığım Kabin Boy valizi mi 5. Kez fermuar arızası nedeni ile tamire göndermemize rağmen sorunu kalıcı olarak çözüme kavuşturulamamıştır. Her seferinde fermuar kısmının atan yerinden yerine takılarak geri gönderilmiştir. Markanızdan defalarda ürün aldım ancak bu üründe ne yazık ki istenilen memnuniyeti sağlayamadım. Ürün değişim talebime de ne yazık ki olumsuz dönüş yapılmıştır.
Şu an ürün yine aynı fermuar yerinden açılma yapmış ve ürünü kullanamıyorum. Tekrardan Gaziemir şubenize götürdüğümde yardımcı olmak istemelerine rağmen merkezine gönderilecek ve aynı işlem yapılarak geri gönderilecektir.

Aynı sorunu tekrardan yaşamamak adına ürün değişim veya iade konusunda değerli dönüşlerinizi rica ederim.

Destekleyenler

Arda

1 Destek

Ali

09 Ağustos 2025 08:53

Tarafıma hala bir dönüş yapılmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite Kabin Boy Valiz İkinci Kullanımda Tekerlek Arızası Ve Markaya Güven Kaybı!

Gözde

Samsonite

29 Ağustos 2025 12:44

951

07.07.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Samsonite SKJ3-005 Respark-Spinner (Ozone Black) kabin boy valiz satın aldım. Valizi yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tekerleklerinin dönmemeye başladığını fark ettim. Muhtemelen ilk kullanımda da bu sorun vardı, ancak en belirgin şekild...

Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Desa Kısa Sürede Arızalanan Valize Karşı Duyarsız Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı Yarattı

Gözde

Desa

29 Ağustos 2025 12:37

893

07.07.2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından Samsonite skj3-005 respark-spinner (ozone Black) kabin boy valiz satın aldım. Valizi yalnızca iki kez kullandım ve ikinci kullanımda tekerleklerinin dönmemeye başladığını fark ettim. Muhtemelen ilk kullanımda da bu sorun vardı, ancak en belirgin şekild...

Gülçin sonuçtan hiç memnun değil

Samsonite İlk Kullanımda Patlayan Fermuar

Gülçin

Samsonite

25 Haziran 2024 19:46

795

Merhaba, 23 Mayıs'ta aldığım kabin boy valizimin daha ilk seyahatimde fermuarı attı ve ürünü 26 Mayıs'ta mağazanıza geri teslim ettim. Fermuar tamiri değil, üzerine fark ödeyerek farklı bir ürün almak ya da aynı ürünün yenisiyle değiştirilmesini istediğimi belirttim. Ancak valizin fermuar değişimi y...

Samsonite Yetkili Servisin Geri İadesi Geciken Valiz Hizmeti

Zafer

Samsonite

27 Aralık 2023 14:00

1.179

Sağlamlığı ve verdiği garantilerin arkasında durduğunu sandığımız Samsonite ve Desa firması tam manası ile bizi hayal kırıklığına uğrattı. Valizimizde kullandıkları malzeme nedeniyle oluşan zararı tazmin etmedikleri gibi, yaklaşık 45 gündür bize ait valizi gerişe iade edemiyorlar. İzmir de Optimum m...

Behlül sonuçtan hiç memnun değil

Enflasyon Nedeniyle Yetersiz Değişim Teklifi

Behlül

Samsonite

06 Ekim 2024 19:32

852

Merhaba, 03.06.2023 tarihinde İstanbul Anadolu yakası Optimum Samsonite markasından bir bel çantası satın aldım. Ancak çantanın fermuarında kısa süre içinde bir sorun meydana geldi. Ürünü aldığım mağazaya durumu bildirdim ve ürünün tamiri ya da değişimi talebinde bulundum. Yaklaşık iki hafta sonra...

Enflasyon Nedeniyle Yetersiz Değişim Teklifi

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Samsonite iade Samsonite optimum Samsonite tamir

Benzer Şikayet Yaz