Samsey Giyim Mağazası İade Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Samsey mağazasından internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin bedeni olmadı. Ki en büyük bedenlerini aldım. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ama iade ile ilgili sorularınıza kolay kolay cevap vermiyorlar. Israrla arayıp durunca sonunda cevap vermek zorunda kaldılar.

Satıcı iade olmadığını, sadece değişim yaptıklarını söyledi. Ben de beğendiğim başka ürün yok, değişim yapabileceğim beden de yok dedim. Bu sebeple iade talep ettim.

Kendi attıkları sözleşmeyi gönderdim ama inatla sadece değişim yapabiliriz dediler. Yok AVM'de dükkanları falan varmış... Olay satın alma olsa anında dönüş yapanlar, iade olunca cevap vermiyorlar. Değişim için göndereceğiniz ürünlerin de kargo ücretini size ödetiyorlar.