to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Ve Kontrol Talebi
Kırıkkale’de kullanmakta olduğum mutfak dolabı çekmecemde yer alan Samet marka çekmece ray tırnağı yeni olmasına rağmen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem kullanım açısından sıkıntı yaratıyor hem de kalite konusunda endişeye neden oluyor.
Mutfak dolabı yeni yapıldığı için bu parçanın üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Samet markasından, kırılan çekmece ray tırnağının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülürse diğer çekmecelerin raylarının da kontrol edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Samet aş ilgilerinden dolayı teşekkür ederim firma yetkilisi arayarak hasarlı parçanın adresime gönderimi yapılacağını bildirdi
Ürün 1Z1E02506800515871 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
