Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Mutfak Dolabı Çekmece Rayı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Ve Kontrol Talebi

profile
06 Aralık 2025 11:54
240
Kaya'nın Teşekkür Mesajı
“Samet aş ilgilerinden dolayı teşekkür ederim firma yetkilisi arayarak hasarlı parçanın adresime gönderimi yapılacağını bildirdi”

Kırıkkale’de kullanmakta olduğum mutfak dolabı çekmecemde yer alan Samet marka çekmece ray tırnağı yeni olmasına rağmen kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede kırılması hem kullanım açısından sıkıntı yaratıyor hem de kalite konusunda endişeye neden oluyor.

Mutfak dolabı yeni yapıldığı için bu parçanın üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Samet markasından, kırılan çekmece ray tırnağının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli görülürse diğer çekmecelerin raylarının da kontrol edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.

08 Aralık 2025 13:53 (Şikayetten 2 gün sonra)
Kaya
Kaya
08 Aralık 2025 14:26

Samet aş ilgilerinden dolayı teşekkür ederim firma yetkilisi arayarak hasarlı parçanın adresime gönderimi yapılacağını bildirdi

11 Aralık 2025 10:11

Ürün 1Z1E02506800515871 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
13 Eylül 2025 14:51
648
"Ürün ücretsiz olarak tarafıma gönderildi, basiretli tüccar böyle olur. Diğer firmaların da samet a. Ş. Yi örnek alması gerek. Çok teşekkür ediyorum."
Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
Çekmece Rayı Tırnağı Kırıldı, Ücretsiz Yedek Parça Talebi
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samet Marka Çekmece Ray Tırnakları İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum

profile
15 Kasım 2025 18:48
363
"Merhaba, İlgili Parçalar tarafıma hiçbir ücret ve kargo masrafı talep edilmeden gönderildi. Buradaki sorunum aldığım ürün 3 yılı geçmiş ve garantisi bitmiş durumda idi. Talebim sadece ücreti karşılığında ilgili parçalara ulaşabilmekti. Firmanın web sitesinde ve piyasada çözüm bulamamıştım. Fakat firma direk ulaşarak sorunu giderdi. İlgi ve alakalarına çok Teşekkür ederim. Saygılarımla Volkan d."
Samet Marka Çekmece Ray Tırnakları İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum
Samet Marka Çekmece Ray Tırnakları İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum
Samet Marka Çekmece Ray Tırnakları İçin Yedek Parça Bulamıyorum, Mağdurum
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Kasım 2024 13:27
401
"Samet a. Ş. Den çok çabuk dönüş yapıldı. Gerçekten helal olsun. Ülkemizde böyle firmaların olması sorunu ivedilikle çözmesi beni inanılmaz mutlu etti. Yetkili arkadaşa ve firmaya çok teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz