to read complaints and reviews, or file yours.Samet Smart Box Çekmece Sisteminde Sürekli Kapanma Ve Destek Sorunu
İstanbul Sancaktepe’de bulunan evimde, yaklaşık 3-4 yıldır Samet marka Smart Box çekmece sistemlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Çekmecelerin ön kapağı neredeyse her kapattığımda düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Evi aldığımda çekmeceler bu şekildeydi, garanti veya fatura bilgisine ulaşamıyorum.
Sorunu çözmek için farklı mobilyacılara başvurdum ancak hiçbiri bu sistemi tamir edemedi ve yardımcı olamadı. Ayrıca, Samet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Ne yazık ki, bu süreçte mağdur oldum ve çekmeceleri sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Ürün değişimi ya da tamir konusunda destek bekliyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
