Stoperli Çekmece Mekanizması Kırıldı, Parça Talebime Yanıt Alamıyorum


Mutfakta bulunan tüm Samet marka çekmecelerin ön kapakları, çekmeceyi kapatırken sürekli olarak mekanizmasından çıkıyor. Eve taşındığımızdan beri bu sorun devam ediyor ve çekmeceleri evle birlikte teslim aldık, herhangi bir satın alma veya montaj bilgimiz yok. Sorun tüm mutfak çekmecelerinde yaşanıyor ve günlük kullanımda sürekli tekrarlanıyor.
Daha önce Samet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olunmadı. Garanti veya fatura bilgim de bulunmuyor. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de çekmecelerin zarar görmesine sebep oluyor.
Samet’ten, yaşadığım bu sorunun çözümü için ücretsiz tamir, parça değişimi veya teknik destek gibi bir çözüm önerisi bekliyorum.


İstanbul Maltepe'de mutfak yenilemesi sırasında kullanılan Samet a. Ş. Marka çekmece raylarında sorun yaşamaktayım. Raylarda bulunan plastik parçaların kırılması nedeniyle üç çekmecem düzgün kapanmıyor ve çekmeceler kendiliğinden geri açılıyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Çekmece raylar...


Merhabalar, Samet marka Smart Box özellikli (ektedeki görsellerde bulunan) çekmece kapağı sürekli bir yerinden düşüyor ve elimizde kalıyor. Mekanizmal...

2020 yılında Tepe Home mağazasından satın aldığım Samet marka baş aç mekanizmalı çekmece raylarında, ürünü ilk günden beri yaşadığım ciddi bir sorun v...
Yorumlar