to read complaints and reviews, or file yours.Samet D-Lite Lift Dolap Piston Arızası İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi
Samet marka D-Lite lift model yukarı açılır mutfak dolabının pistonları arızalandığı için dolap kapakları açık bir şekilde durmamaktadır. Ankara Etimesgut’ta bulunan 21 daireli sitemizde bu ürünlerden kullanılmıştır. Görüştüğüm komşularımda da aynı piston arızasının bulunduğunu öğrendim.
Bu mutfak dolapları yaklaşık 4 sene önce takıldı, ben de yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir senedir bu piston arızası yaşanmaktadır. Binamız birkaç yıllık olmasına ve birden fazla dairede aynı sorunun görülmesine dayanarak, problemin kullanıcı hatasından değil üretimden kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Şu an mutfağımda 2 dolapta, sağlı sollu ikişer adet olmak üzere toplam 4 adet piston parçasının değişmesi gerekmektedir. Firmanın iyi niyetli davranarak bu parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşanan bu kronik soruna kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800523602 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Ürünle ilgili şikayete firma yetkilisi çok kısa sürede geri dönüş yapıp mağduriyeti giderdi. Gerçekten çok şaşırdım ve mutlu oldum. Ürününün arkasında duran firma yok denecek kadar az bu zamanda. Allah işlerini rast getirsin. Sağ olsunlar
Hemen ilgilenip parçayı gönderdiler. Firma ürünün arkasında duruyor. Çok teşekkür ederiz
