to read complaints and reviews, or file yours.Samet Pistonları Arızalı, Dolap Kapakları Açılmıyor Ve Güvenlik Tehlikesi
İzmir’deki evimde mutfak dolaplarımda kullanılan Samet marka pistonlarla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. İki adet dolap kapağımda pistonlar görevini yerine getirmediği için kapaklar yukarıda durmuyor ve sürekli olarak kapanıyor. Ürünü, mutfak montajı sırasında mobilyacım getirmiş ve takmıştı, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra bu problem ortaya çıktı.
Dolap kapaklarını bu şekilde kullanmak hem konforu ciddi anlamda düşürüyor hem de kullanım esnasında ani kapanmalar nedeniyle güvenlik riski oluşturuyor. Yaşadığım bu sorunu daha önce marka yetkililerine iletmedim, şu an ise değişim için uygun ürün ve çözüm bulamıyorum.
Mutfak dolap kapaklarımda kullanılan Samet marka pistonların incelenerek arızalı olanların ücretsiz şekilde yenileriyle değiştirilmesini veya sorunun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz konu, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından değerlendirilmiş ve incelenmek üzere ilgili Teknik Tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik Tanıtım Uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde, sizlere destek olmaktan memnuniyet duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba, Ürün 1Z1E02506800606068 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Departmanı
