to read complaints and reviews, or file yours.Samet Çekmece Fren Piminin Kırılması Ve Yedek Parça Talebi
Samet markasına ait frenli çekmece rayını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve çekmecenin fren pimlerinden biri kırıldığı için artık frenleme sistemi çalışmıyor. Çekmeceyi kapatırken fren tutmadığı için hem Konfor hem de güvenlik açısından sorun yaşıyorum.
Ürünü Ankara Çubuk’ta aldım, ancak alışveriş sırasında fatura veya garanti belgesi gibi herhangi bir evrak verilmedi. Sorunu kendim kontrol etmeye çalıştım, fakat kırılan fren pimini tamir etmem mümkün olmadı.
Samet markasından, kırılan fren pimini içeren ilgili yedek parçanın tedarik edilmesini ve bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumu bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Siz değerli kullanıcılarımızdan gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz durum, müşteri hizmetleri departmanımız tarafından incelenmek üzere teknik tanıtım ekibimize yönlendirilmiştir. Teknik uzmanımız, çalışma saatlerimiz (Pazartesi–Cuma 08:00–17:00, GMT+3) içerisinde en kısa sürede sizinle iletişime geçerek detaylı bilgilendirme yapacaktır. Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde her zaman ekip olarak destek olmaktan memnuniyet duyacağımız iletir, iyi günler dileriz. Samet A.Ş. Müşteri İlişkileri Yöneticisi Yeliz K.
Bu kadar hızlı iletişime geçip çözen bir firma görmedim. Tebrik ederim. Ve ayrıca teşekkür ederim
Ürün 1Z1E02506800549924 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
