to read complaints and reviews, or file yours. 
Samet a. S firmasına ait dolap kapaklarındaki pistonlu menteşeler işlevsiz halde iki yılda sadece 6 ay aktif kullanıldı mutfağımda iki kapak iptal oldu resmen Umarım yedek parça ya da alternatif bir çözüm önerileri gelistirmislerdir.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ürün 1Z1E02506800519626 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Firma yetkilisi samet bey şikayetin ertesi günü bana ulaştı ve ücretsiz parça değişimi sağlayacaklarını bildirdi. Türkiye'nin en büyük mobilya aksesuarcısı olmak böyle oluyor demek ki teşekkür ediyorum.
Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.
Sezarın hakkı sezara
TV ünitemin çekmecesinde kullanılan Samet marka bas-aç çekmece rayının bas-aç mekanizması kırıldı. Kırılan parça nedeniyle çekmeceyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Samet ile iletişime geçtiğimde bu parçanın yedek parça olarak satılmadığını, sadece komple takım olarak alınabildiğini öğrendim. Sade...
Samet marka mutfak çekmecemde kullanılan ray sisteminin plastik kapatma parçası kırıldığı için çekmece artık düzgün şekilde kapanmıyor. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu plastik parça için firma tarafından herhangi bir geri dönüş alamadım ve yedek parça satışı da yapılmadığı söylendiği iç...
Yorumlar