Aslı

Şubat 2024 tarihinde taşındığımız sıfır evimizde tüm dolap menteşeleri Samet master marka. Banyo ve mutfak kapaklarında ki frenli menteşelerin birkaç tanesi arıza yaptı. İlk başlarda hiç sorun yoktu yavaşça kapanıyordu ama şu an tak diye vurarak kapanıyor. Daha yılı dolmamış bir ürünün bu kadar kalitesiz olduğu ihtimalini düşünmek istemiyorum. Bu kadar ün yapmış marka 1 yıl kullanım ömrü mü sunuyor ürünlerine? Bir çözüme kavuşmak istiyorum.

Samet A.Ş

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Aslı

Şikayetime istinaden firma yetkilisi iletişime geçip bozulan ürün kadar yenisini gönderdiler. Teşekkür ediyorum

Samet A.Ş

Ürün 1Z1E02506800430908 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Aslı

Ürünlerim temin edildi. Teşekkür ediyorum