Çözüldü: Samet A.Ş Samet A. Ş Mekanizmalar Görevini Yerine Getirmiyor!

Sema · 2025-12-04T16:27:01+03:00

Çorum Merkez’de bulunan mutfağımızda kullanılan Samet Duo Lift sistemli mutfak dolaplarımız üç yıldır sürekli bozuluyor. Dolap kapaklarını her seferinde elimizle açıp tutmak zorunda kalıyoruz, mekanizmalar görevini yerine getirmiyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmedim, kendi imkanlarımızla usta bularak defalarca tamir ettirdik ancak kalıcı bir çözüm sağlanamadı ve sorun tekrarlamaya devam ediyor. Ürünün garanti durumunu da bilmiyorum. Samet Duo Lift sistemlerinin, bu kadar kısa sürede ve sürekli arıza vermesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesi için arızalı mekanizmaların ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekli malzemelerin ücretsiz temin edilmesini talep ediyorum.

Samet A.Ş

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Samet A.Ş

Ürün 1Z1E02506800515684 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Sema

Mesajıma hızlı şekilde dönüş sağladılar ve ücretsiz gönderim yapacaklar, problemimizi bu kadar çabuk çözeceklerini beklemiyordum çok teşekkür ederim☺️

Samet A.Ş

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.