to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Duolift Mutfak Dolapları Ve Yedek Parça Sorunu
Samet Duolift pistonlu kalkar kapaklı mutfak dolaplarım, 1 yıl dolmadan arızalandı ve kapak yukarı kaldırıldığında durmuyor. Evimde iki adet dolapta aynı sorun mevcut. Kapaklar kendi kendine geri düşüyor ve bu yüzden birkaç kez elimiz sıkıştı, ayrıca bardak kırıldı. Sorun sürekli devam ediyor ve yaklaşık 2 senedir yedek parça arıyorum. Bayburt merkezde yaşıyorum ve çevremde yedek parça bulamıyorum. Samet müşteri hizmetleri ve yetkili servislerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara bakan olmadı. Müteahhit tarafından takıldığı için elimde herhangi bir belge veya iletişim adresi de bulunmuyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için arızalı dolap kapaklarıma uygun yedek parça gönderilmesini talep ediyorum.
Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Firma benimle iletişime geçti ürün hala tedarik edilmedi. Bekliyorum. Gelişme oldukça şikayeti revize edeceğim
Ürün 1Z1E02506800507835 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
Yedek parça temini yapıldı. Teşekkür ederim. Ancak şunu da belirtmek isterim, ilerde yedek parça ihtiyacım doğarsa piyasada ürünün satışı yok her seferinde buradan kayıt oluşturamayız.
